Termini e condizioni Legali

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Acquirente:
Il Cliente che ordina un prodotto o un servizio tramite il sito, la mail o il telefono.
Merci:
Per merci si intendono i prodotti o i servizi che l’Acquirente si impegna ad acquistare dal Venditore.

Contratto:

Per contratto si intende il contratto tra il Venditore e il compratore per la vendita e l’acquisto di merci.
Per Termini e condizioni si intendono i termini e le condizioni di vendita di cui al presente accordo e tutti i termini e condizioni particolari concordate per iscritto dal Venditore.

Termini e condizioni

Questi termini e condizioni si applicano a tutti i contratti per la vendita di beni da parte del Venditore all’Acquirente e prevale su qualsiasi altra documentazione o comunicazione da parte dell’Acquirente. L’accettazione da parte dell’acquirente della consegna delle merci è prova di accettazione di questi termini e condizioni.
Ogni variazione di questi termini e condizioni (comprese le eventuali condizioni speciali e le condizioni concordate tra le parti) non è applicabile a meno che non concordato per iscritto dal Venditore. Eventuali reclami dovranno essere indirizzati all’indirizzo del Venditore.

Ordini

Tutti gli ordini di Merci sono considerati come intenzione di acquisto da parte dell’Acquirente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e sono soggetti ad accettazione da parte del Venditore. Il Venditore può scegliere di non accettare un ordine per qualsiasi motivo.
Nel caso in cui la merce ordinata dal compratore non fosse disponibile in magazzino l’Acquirente sarà avvisato e gli sarà data la possibilità di attendere fino all’arrivo dei prodotti in magazzino o di annullare l’ordine e ricevere un rimborso completo entro 30 giorni.

Prezzo e Pagamento

Il prezzo del bene è quello segnalato sul sito web. Il prezzo è comprensivo di IVA e non comprende le spese di spedizione.
Il prezzo d’acquisto, comprensivo di IVA e spese di spedizione, verrà visualizzato nel carrello dell’Acquirente prima di confermare l’ordine. Dopo che l’ordine è stato ricevuto il Venditore deve confermare via e-mail i dettagli, la descrizione, il prezzo della merc. Il pagamento del prezzo comprensivo di IVA e di spese di consegna deve essere effettuato prima della spedizione della merce.

Consegna

I beni spediti nel territorio italiano saranno normalmente consegnati entro 7 (sette) giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine. Nel caso in cui la data di consegna concordata non possa essere rispettata, l’Acquirente sarà avvisato e potrà decidere se concordare una nuova data di consegna o se ricevere un rimborso completo.
Il Venditore si curerà di soddisfare ogni data concordata per la consegna. In ogni caso i tempi di consegna non sono dipendenti e sotto il diretto controllo del Venditore, il quale non è responsabile per eventuali perdite, costi, danni o spese sostenute da parte dell’Acquirente o di terzi, derivanti direttamente o indirettamente dalla mancata consegna nella data stimata.

Diritto del Venditore

Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare periodicamente i prezzi sul sito web. Il Venditore si curerà di garantire i prezzi nel momento in cui l’Acquirente effettua un ordine. Il Venditore si riserva il diritto di ritirare le merci dal sito Web in qualsiasi momento. Il Venditore non risponde a nessuno per il ritiro delle merci dal sito web o per essersi rifiutato di elaborare un ordine.

Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuati fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, cioè la possibilità per l’acquirente di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche consumatori finali, quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. La legge stabilisce un termine per la restituzione pari a 10 giorni dal ricevimento della merce. Le uniche spese richieste sono quelle di spedizione del prodotto reso al mittente. Nel caso di esercizio del diritto di reso è opportuno tenere conto delle seguenti norme:
Non verrà rimborsato il costo del trasporto.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi, integri e con tutti gli accessori.
Il prodotto non deve essere stato utilizzato ma solo visionato
Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando i punti precedenti, verrà rimborsato in base alle condizioni di usura del prodotto, degli imballi e del contenuto della scatola.

Garanzia

Gli articoli sono realizzati con materiali di prima qualità e sono conformi agli standard CE, sono coperti dalle garanzie previste dalle normative Europee in materia di beni di consumo pari a 2 anni.

La garanzia non comprende:

1. I prodotti rotti a causa di un uso non appropriato.
2. I prodotti danneggiati da urti o dall’acqua.
3. I prodotti restituiti senza indicazioni di numero d’ordine, codice cliente e data di acquisto.

Difetti di fabbricazione

Tutti i reclami devono essere inviati per iscritto a info@tavernadibibbiano.it, entro 8 giorni dal ricevimento del prodotto e devono riportare in evidenza il numero d’ordine, nome codice cliente e la data di acquisto del prodotto. Indicare, inoltre, quale prodotto risulta difettoso e fornire una spiegazione dettagliata del difetto di fabbrica riscontrato.
Prima dell’invio fisico del prodotto in restituzione, attendere l’accettazione da parte dell’assistenza di info@tavernadibibbiano.it.Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Una volta accertato il difetto di fabbrica riscontrato, weekend-romantico.tavernadibibbiano.it provvederà alla sostituzione del prodotto a sue spese.

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  • L’Agriturismo

    Agriturismo e Bed and Breakfast Romantico
    TAVERNA DI BIBBIANO
    Loc. Bibbiano la Taverna, 35 - 53034 Colle di Val d'Elsa (Siena)
    Tel/Fax 0577 574423 - 0577 959164 - E-Mail info@tavernadibibbiano.it - gps: 43° 26' 35'' N - 11° 5' 55''E
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    Tutti i soggiorni e le cene proposti in questo sito sono da intendersi da fruire esclusivamente presso l'Agriturismo Taverna di Bibbiano e/o presso il Ristorante Taverna di Bibbiano.
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